Záruka zákazníka
Na všechny zakoupené produkty se vztahuje oficiální záruka výrobce. Podle zákona, pokud výrobce neuvede jinak (což prodlužuje krytí), je délka záruky 24 měsíců.
Pro uplatnění záruky je nutné uschovat průvodní fakturu nebo prodejní doklad, které jsou dodávány spolu s balíkem, a kontaktovat naši asistenční službu e-mailem na adrese amministrazione@etarastore.it nebo prostřednictvím chatové podpory.
Záruka je uznána, pokud je samotný produkt používán správně, v souladu s jeho zamýšleným použitím a jak je uvedeno v přiložené technické dokumentaci. Tato záruka (pokud nejsou uvedeny jiné údaje) je vyhrazena pro soukromé zákazníky, kteří nakupují zboží za účelem, který nesouvisí s jejich profesní činností. V případě neshody E-tarastore obnoví shodu produktu prostřednictvím opravy/výměny bez nákladů pro zákazníka.
Pokud po zásahu Autorizovaného asistenčního centra závada nezpůsobí nesoulad v souladu s legislativním nařízením 24/02, budou zákazníkovi účtovány veškeré náklady na ověření a obnovu požadované Autorizovanou asistenční službou, as stejně jako náklady na dopravu, pokud jsou podporovány společností E-taras.