Vrácení a výběry

Vrátí se

E-taras Store vám umožňuje provést kontextovou výměnu nebo vrácení zakoupeného zboží s dopravou hrazenou kupujícím podle aktuální legislativy.

Podmínky výměny a vrácení:

  • Zboží nesmí být rozbité/znehodnocené a v žádném případě nesmí jevit známky opotřebení způsobené používáním.
  • V případě materiálu opatřeného speciálním obalem (obálka/krabice apod.) je nutné tento obal použít pro opětovné vložení zboží.
  • Potraviny (lahve, sklenice, sáčky atd.) nesmějí být otevřeny.
  • Od data převzetí zboží nesmí uplynout více než 30 dnů.
  • V případě produktů s dodavatelskými štítky/štítky nesmí být odstraněny ani poškozeny.

Jak provést vrácení:

  • Přihlaste se ke svému účtu E-taras Store.
  • Přejděte do výběru „Objednávky“ a vyberte objednávku, kterou chcete vrátit. Můžete si vybrat článek a přidat jakékoli důvody.
  • Do 48 hodin obdržíte e-mail o přijetí vrácení s adresou pro vrácení zboží.
  • Peníze obdržíte do 5 dnů od vrácení balíčku do našeho skladu.

Záruka

Na všechny zakoupené produkty se vztahuje oficiální záruka výrobce. Ze zákona, pokud výrobce neuvádí jinak (což prodlužuje krytí), je délka záruky 24 měsíců.

Pro uplatnění záruky je nutné uschovat průvodní fakturu nebo prodejní doklad, které jsou dodávány spolu s balíkem, a kontaktovat naši asistenční službu e-mailem na adrese amministrazione@etarastore.it.

Záruka je uznána, pokud je samotný produkt používán správně, v souladu s jeho zamýšleným použitím a jak je uvedeno v přiložené technické dokumentaci. Tato záruka (pokud nejsou uvedeny jiné údaje) je vyhrazena pro soukromé zákazníky, kteří nakupují zboží za účelem, který nesouvisí s jejich profesní činností. V případě neshody společnost E-taras obnoví shodu produktu prostřednictvím opravy/výměny bez nákladů pro zákazníka.

Pokud po zásahu autorizovaného asistenčního centra závada nezpůsobí nesoulad podle legislativního nařízení 24/02, budou zákazníkovi účtovány veškeré náklady na ověření a obnovu požadované autorizovaným Pomoc a také náklady na dopravu, pokud jsou podporovány společností E-taras

Objevte naši mezinárodní síť

Dodáváme do 28 zemí, více než 200 000 produktů. Zůstaňte v obraze, přihlaste se k odběru newsletteru.

Array